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Dre. Katerine MAURIELLO

4.43
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Avis

10 May 2022

Comme je n’ai pas de médecin de famille, il est extrêmement ardu d’obtenir un rendez-vous avec un médecin. Hier, j’ai développé des douleurs cervicales qui sont à la limite du soutenable. Je me suis rendue sur le site du gouvernement pour voir si je pouvais trouver un rendez-vous rapidement avec un médecin. Malgré les difficultés, j’ai finalement obtenu un rendez-vous le lendemain matin avec Dr Mauriello. Mes douleurs se sont intensifiées en soirée si bien que j’ai penser me rendre directement à l’hôpital. Je me suis toutefois ravisée sachant que j’avais un rendez-vous le matin.

Le matin venu, je me rends à la clinique. Par mégarde, j’ai apporté ma carte d’assurance maladie qui vient tout juste d’expirer plutôt que ma nouvelle. Eh bien, la médecin a catégoriquement refusé de me voir, bien que j’aie offert de payer de ma poche la consultation ou de leur laisser un dépôt, le temps que je revienne avec la bonne carte. Je reconnais que j’ai fait l’erreur d’apporter la mauvaise carte. Mais de me refuser des soins alors qu’il s’agit d’une urgence et que j’ai fait preuve de flexibilité et offert des solutions, c’est franchement un manque flagrant d’éthique et de bienveillance. Faute d’avoir pu trouver un autre rendez-vous dans l’immédiat, je n’ai maintenant plus d’autres options que d’aller embourber les urgences de l’hôpital, bien joué docteure.

22 Mar 2022

Dr Mauriello est un médecin qui écoute activement, qui prend le temps de comprendre et de vous expliquer simplement et clairement. Très proactive, de l'écoute, de l'empathie, accessible et à l'heure, un rêve de vous avoir trouvé. Merci pour tout cela. En espérant vous voir toutefois le moins souvent possible ;-)

10 Mar 2022

Dr Mauriello est maintenant ma médecin de famille. Elle est à l'écoute de nos inquiétudes. Pas de retard pour mon rdz à sa clinique. 



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